Salgsvilkår
Innledning
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Janne Gry Lunde, org.nr. 935 889 189,
e-post: [email protected],
og betegnes i det følgende som selger/selgeren.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.
3. Pris
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.
5. Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.
Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
Ved betaling med faktura, blir fakturaen til kjøperen utstedt ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.
Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.
Kjøperen betaler via Stripe, Klarna eller Vipps, og beløpet reserveres eller belastes umiddelbart.
6. Levering
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Som en hovedregel leveres produktet umiddelbart etter gjennomført kjøp på nettsiden. Unntaket er fysiske produkter.
Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres hos kjøperen med mindre annet er særskilt avtalt mellom partene.
7. Risikoen for varen
Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller kjøpers representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6.
8. Angrerett
Selger tilbyr kurs, tjenester og/eller produkter som kan være både digitale og fysiske.
Angrerett gjelder ikke for bedrifter (næringsdrivende) ved kjøp av digitale produkter eller kurs i Norge. Angreretten i angrerettloven er en lovfestet rettighet som gjelder kun for forbrukere (privatpersoner), ikke for juridiske enheter som bedrifter eller organisasjoner.
Det betyr at når en bedrift kjøper et digitalt produkt eller kurs, gjelder normalt ikke 14-dagers angrerett. Kjøp mellom bedrifter reguleres i større grad av kontraktsrett og avtalebetingelser.
Dersom avtalen ikke er unntatt angrerett, kan kjøper benytte angreretten i henhold til angrerettloven.
Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen.
Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter at melding om angrerett er gitt. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved retur.
Det gis ikke angrerett ved kjøp av produkter som ikke kan returneres, eller digitale produkter der leveringen er påbegynt med kjøpers samtykke.
9–14.
Punktene 9. Forsinkelse og manglende levering,
10. Mangel ved varen,
11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold,
12. Garanti,
13. Personopplysninger og
14. Konfliktløsning
gjelder uendret og følger forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og øvrig gjeldende norsk lovgivning.
Klager rettes til selger på e-post: [email protected].
